La Cuarta Revolución Industrial en el campo organizacional

Autores/as

Marlén Suárez Pineda, Universidad Pedagógica y Tecnológica de Colombia; Sandra Milena Zambrano Vargas, Universidad Pedagógica y Tecnológica de Colombia; Hilda Lucía Jiménez Orozco, Universidad Pedagógica y Tecnológica de Colombia; Sandra Mimiya Gómez Ángel; Flor Marlén Ávila Guerrero; Gladys Yaneth Mariño Becerra, Universidad Pedagógica y Tecnológica de Colombia; Néstor Josué Franco González, Universidad Pedagógica y Tecnológica de Colombia; Nubia Yaneth Gómez Velasco, Universidad Pedagógica y Tecnológica de Colombia; Darío J. Quiroga Parra, Universidad Cooperativa de Colombia, Cali; Rafael Jaime Carmona López, Universidad Pontificia Bolivariana; Jesús María Gutiérrez Montes, Universidad Pontificia Bolivariana; Patricia Alejandra Pérez Crignola; Fabiola Andrea Argandoña Gómez, Universidad de Santiago de Chile.; Nely Pérez Martínez, Universidad Pedagógica y Tecnológica de Colombia; Iván David Ruiz Rosas, Universidad Pedagógica y Tecnológica de Colombia

Sinopsis

La Cuarta Revolución Industrial, caracterizada por la integración de tecnologías avanzadas como la inteligencia artificial (IA), la robótica, el internet de las cosas y la computación en la nube, se configura para la gestión organizacional en un ambiente sin precedentes, que augura nuevos procesos de optimización. Algunos beneficios de esas dinámicas de cualificación son las siguientes: la toma de decisiones cuenta con el análisis de grandes cantidades de datos que señalan tendencias y patrones, las secuencias productivas transitan hacia la automatización y la fabricación aditiva, la gestión de suministros asegura su confiabilidad y eficiencia con la cadena de bloques, la gestión humana y la gestión de la relación con stakeholders acude a la realidad aumentada para hacer más eficaces las interacciones. Esta obra representa una aproximación a las hipótesis y desarrollos investigativos que se están planteando, desde la academia, sobre las disrupciones que supone la Cuarta Revolución Industrial en el campo organizacional.

Capítulos

  • Preliminares
  • Revisión sistemática de producción científica en las áreas de negocios, administración y contabilidad
    Hilda Lucía Jiménez Orozco, Flor Marlén Ávila Guerrero
  • Carisma transformacional del líder en la Cuarta Revolución Industrial. Estudio del caso de la Universidad Pedagógica y Tecnológica de Colombia
    Gladys Yaneth Mariño Becerra, Néstor Josué Franco González, Nubia Yaneth Gómez Velasco
  • Fabricación inteligente y gemelos digitales en la Industria 4.0
    Sandra Milena Zambrano Vargas, Darío J. Quiroga Parra
  • El impacto del machine learning en el modelo de negocios del vending machine en Colombia. Un cambio en la interacción máquina dispensadora-cliente
    Rafael Jaime Carmona López, Jesús María Gutiérrez Montes, Patricia Alejandra Pérez Crignola, Fabiola Andrea Argandoña Gómez
  • Capacidades de I4.0 enfocadas a procesos de internacionalización.
    Pymes del departamento de Boyacá
    Nubia Yaneth Gómez Velasco, Nely Pérez Martínez, Iván David Ruiz Rosas
  • Sobre los autores

Descargas

Los datos de descargas todavía no están disponibles.

Biografía del autor/a

Marlén Suárez Pineda, Universidad Pedagógica y Tecnológica de Colombia

Administradora de Empresas de la Universidad Pedagógica y Tecnológica de Colombia (UPTC). Especialista en Administración de Negocios Internacionales de la Escuela de Administración de Negocios (EAN). Magíster en Administración del Tecnológico de Monterrey (México) y la Universidad  Autónoma de Bucaramanga. Doctora en Administración de la Universidad Autónoma de Querétaro (México). Docente Asociada de la Escuela de Administración de Empresas y de la Maestría en Administración de Organizaciones de la UPTC, sede Tunja. Investigadora en categoría Junior (en Minciencias) y Directora del Grupo de Investigación Investigadores para el Desarrollo Empresarial y Agroindustrial Sostenible (IDEAS), adscrito a la Escuela de Administración de Empresas, sede Tunja.

Sandra Milena Zambrano Vargas, Universidad Pedagógica y Tecnológica de Colombia

Ingeniera Industrial y Especialista en Gerencia del Talento Humano de la Universidad Pedagógica y Tecnológica de Colombia (UPTC). Magíster en Administración de la Universidad Nacional de Colombia. Doctora en Administración de la Universidad Autónoma de Querétaro (México). Docente Asociada de la Escuela de Administración de Empresas y de la Maestría en Administración de Organizaciones de la  UPTC, sede Tunja. Investigadora en categoría Asociada (en Minciencias), integrante del Grupo de  Investigación Investigadores para el Desarrollo Empresarial y Agroindustrial Sostenible (IDEAS), adscrito a la Escuela de Administración de Empresas, sede Tunja.

Hilda Lucía Jiménez Orozco, Universidad Pedagógica y Tecnológica de Colombia

Docente Asistente del programa de Administración Industrial de la Universidad Pedagógica y Tecnológica de Colombia (UPTC). Administradora Industrial, UPTC. Especialista en Gerencia Social,  Universidad Antonio Nariño. Magíster en Administración Económica y Financiera, Universidad  Tecnológica de Pereira. Directora del Grupo de Investigación en Innovación y Desarrollo Productivo  (Grindep) de la UPTC, Facultad Seccional Duitama. Coordinadora de la línea de investigación en sistemas de gestión gerencial.

Sandra Mimiya Gómez Ángel

Directora del programa de Administración Industrial de la Universidad Pedagógica y Tecnológica de Colombia (UPTC). Administradora Industrial, UPTC. Magíster en Gestión Ambiental, Pontificia  Universidad Javeriana. Integrante del Grupo de Investigación en Innovación y Desarrollo Productivo  (Grindep). Líneas de investigación: producción y operaciones, sistemas de gestión gerencial.

Flor Marlén Ávila Guerrero

Docente del programa en Administración Industrial de la Universidad Pedagógica y Tecnológica de Colombia (UPTC). Administradora Industrial, UPTC. Magíster en Administración, Universidad Nacional de Colombia. Investigadora en categoría Junior (en Minciencias). Integrante del Grupo de Investigación en Innovación y Desarrollo Productivo (Grindep). Línea de investigación: sistemas de gestión gerencial.

Gladys Yaneth Mariño Becerra, Universidad Pedagógica y Tecnológica de Colombia

Administradora de Empresas y Especialista en Finanzas de la Universidad Pedagógica y Tecnológica de Colombia. Magíster en Administración de la Universidad Autónoma de Bucaramanga y del Instituto Tecnológico de Monterrey. Cuenta con doce años de experiencia profesional a nivel directivo y veintiséis años de experiencia en docencia universitaria e investigación en la UPTC y en la Universidad de Cundinamarca. Es consultora en las áreas de emprendimiento, estrategia, liderazgo, asociatividad, finanzas y gestión empresarial. Directora del Grupo de Investigación en Gerencia del Valor y las Finanzas (GEVAFI). Línea de investigación: creación de valor en las organizaciones.

Néstor Josué Franco González, Universidad Pedagógica y Tecnológica de Colombia

Administrador de Empresas. Especialista en Alta Gerencia en Mercadotecnia y Magíster en Administración de Organizaciones, de la Universidad Pedagógica y Tecnológica de Colombia (UPTC). Docente e investigador de la UPTC y la Universidad de Cundinamarca. Es consultor en las áreas de emprendimiento, estrategia, gerencia, innovación, mercados, marketing, gastronomía, liderazgo  transaccional y transformacional. También es integrante del Grupo de Investigación en Gerencia del  Valor y las Finanzas (GEVAFI). 

Nubia Yaneth Gómez Velasco, Universidad Pedagógica y Tecnológica de Colombia

Licenciada en Matemáticas y Estadística. Especialista y Magíster en Estadística de la Universidad Nacional de Colombia. Doctora en Ciencias de la Educación. Docente de la Universidad Pedagógica y  Tecnológica de Colombia (UPTC). Autora de diversas publicaciones científicas: artículos y libros  relacionados con el análisis de la producción científica, y la aplicación y modelamiento estadístico en  campos de formación educativa y otras áreas. Integrante del Grupo de Investigación en Estadística Gamma y del Grupo Hisula. Docente investigadora de programas de doctorado, maestrías y pregrado de la UPTC. Asesora estadística en proyectos de investigación y tesis doctorales. Cuenta con experiencia en cargos administrativos, ha sido Directora de Investigaciones de la UPTC y Directora de Investigación y Extensión de la Facultad de Ciencias. En calidad de encargada, ha sido Vicerrectora de Investigación y Extensión y Coordinadora Académica del Doctorado en Ciencias de la Educación Rudecolombia, UPTC. 

Darío J. Quiroga Parra, Universidad Cooperativa de Colombia, Cali

Ingeniero Industrial e Ingeniero de Organizaciones. MSc en Administración de Empresas, MSc en Knowledge Management y MSc en Astronomy and Astrophysics. PhD en Economía Digital e  Información y Sociedad del Conocimiento (TIC, Innovación e Industria 4.0). Profesor investigador  Asociado (MC) de tiempo completo en la Universidad Cooperativa de Colombia, Cali. Cuenta con veinticinco años de experiencia académica en la Universidad Autónoma de Occidente, Cali; en el área de doctorado en la Universidad EAN y en maestrías de la Universidad Pontificia Bolivariana y la Universidad Pedagógica y Tecnológica de Colombia. Es integrante de los Grupos de Investigación: CACE, i2TIC, InnovaTIC y Empresas AL. Es autor de diecisiete artículos científicos y siete libros académicos.

Rafael Jaime Carmona López, Universidad Pontificia Bolivariana

Administrador de Empresas. Especialista en Gerencia del Desarrollo Humano. Magíster en  Administración, MBA y Doctor en Ciencias de Administración. Docente investigador desde hace veinte  años, adscrito a la Universidad Pontificia Bolivariana.

Jesús María Gutiérrez Montes, Universidad Pontificia Bolivariana

Administrador de Empresas de la Universidad Pontificia Bolivariana. Docente de la Escuela Colombiana de Mercadotecnia de la Universidad Pontificia Bolivariana.

Patricia Alejandra Pérez Crignola

Ingeniera Comercial, Universidad de Tarapacá. Magíster en Informática Educativa, Universidad Tecnológica Metropolitana. Docente Asociada en las Universidades Diego Portales y UTEM, de Chile. Directora de Escuela y Contadora Auditora Vespertina.

Fabiola Andrea Argandoña Gómez, Universidad de Santiago de Chile.

Magíster en Administración y Dirección de Empresas. Doctora en Ciencias de la Administración. Docente investigadora desde hace quince años. Actualmente es académica de la Universidad de Santiago de Chile.

Nely Pérez Martínez, Universidad Pedagógica y Tecnológica de Colombia

Estudiante del Doctorado en Administración de la Universidad Autónoma de Querétaro, México.  Magíster en Administración de la Universidad Nacional de Colombia. Especialista en Gerencia  Financiera de la Universidad Jorge Tadeo Lozano y Administradora de Empresas de la UPTC. Docente  del Área Administrativa de la Escuela de Administración de Empresas. Sus intereses investigativos  están relacionados con los estudios organizacionales y las temáticas relacionadas con la comprensión  de la organización como entidad; sus publicaciones están relacionadas con el desarrollo de la metáfora  como herramienta para dicha comprensión. Ha publicado investigaciones relacionadas con  la dinámica del empleo en la región, la competitividad y otros temas relacionados con la innovación y la  gestión del conocimiento. Es investigadora principal de proyectos financiados por Minciencias y la  Dirección de Investigaciones de la UPTC. También trabaja como consultora en temas de fortalecimiento  empresarial en la región, prospectiva estratégica y formulación y gestión de proyectos.  Es integrante del Grupo de Investigación CREPIB. 

Iván David Ruiz Rosas, Universidad Pedagógica y Tecnológica de Colombia

Administrador de Empresas. Estudiante de la Maestría en Administración, con énfasis en Innovación, de la Universidad Pedagógica y Tecnológica de Colombia (UPTC). Investigador y consultor del Centro Regional de Gestión para la productividad y la Innovación de Boyacá (CREPIB). Sus intereses investigativos están relacionados con la gestión de la propiedad intelectual, la gestión de la innovación y el fortalecimiento de capacidades organizacionales. Ha realizado procesos de vigilancia comercial, benchmarking, gestión de proyectos, y planeación y prospectiva para varias empresas del departamento de Boyacá. A su vez, ha realizado procesos de apoyo en consultoría en temas de propiedad intelectual.

Referencias

Revisión sistemática de producción científica en las áreas de negocios, administración y contabilidad

Agostini, L., y Filippini, R. (2019). Organizational and managerial challenges in the path toward Industry 4.0. European Journal of Innovation Management, 22(3), 406-421. https://doi.org/10.1108/EJIM-02-2018-0030

Avansis. (2021). Industria 4.0 ¿Es realmente revolución o solo una evolución? [Comunicado de prensa].

Bai, C., Dallasega, P., Orzes, G., y Sarkis, J. (2020). Industry 4.0 technologies assessment: A sustainability perspective. International Journal of Production Economics, (229). https://doi.org/10.1016/j. ijpe.2020.107776

Büchi, G., Cugno, M., y Castagnoli, R. (2020). Smart factory performance and Industry 4.0. Technological Forecasting and Social Change, (150), https://doi.org/10.1016/j.techfore.2019.119790

Escudero Nahón, A. (2018). Redefinición del “aprendizaje en red” en la Cuarta Revolución Industrial. Apertura, 10(1), 149-163. https://doi.org/10.32870/Ap.v10n1.1140

Fatorachian, H., y Kazemi, H. (2021). Impact of Industry 4.0 on supply chain performance. Production Planning and Control, 32(1), 63-81. https://doi.org/10.1080/09537287.2020.1712487

Frey, C., y Osborne, M. (2017). The future of employment: How susceptible are jobs to computerisation? Technological Forecasting and Social Change, (114), 254-280. https://doi.org/10.1016/j. techfore.2016.08.019

González-Hernández, I., Armas-Álvarez, B., Coronel-Lazcano, M., Vergara-Martínez, O., Maldonado-López, N., y Granillo-Macías, R. (2021). El desarrollo tecnológico en las revoluciones industriales. Ingenio y Conciencia. Boletín Científico de la Escuela Superior Ciudad Sahagún, 8(16), 41-52. https://doi.org/10.29057/escs.v8i16.7118

Horváth, D., y Szabó, R. Z. (2019). Driving forces and barriers of Industry 4.0: Do multinational and small and medium-sized companies have equal opportunities? Technological Forecasting and Social Change, (146), 119-132. https://doi.org/10.1016/j.techfore.2019.05.021

Kagermann, H., Wahlster, W., y Helbing, J. (2013). Securing the future of German manufacturing industry. Recommendations for implementing the strategic initiative INDUSTRIE 4.0. National Academy of Science and Engineering. https://www.din.de/resource/blob/76902/e8cac883f42bf28536e7e8165993f1fd/recommendations-for-implementing-industry-4-0-data.pdf

Liao, Y., Deschamps, F., Rocha, E., y Pierin, L. (2017). Past, present and future of Industry 4.0: a systematic literature review and research agenda proposal. International Journal of Production Research, 55(12), 3609-3629. https://doi.org/10.1080/00207543.2017.1308576

Lis-Gutiérrez, J., y Bahos-Olivera, C. (2016). Patrones de la producción académica colombiana en Economía y Administración (1974 - mayo 2014): un análisis bibliométrico basado en Scopus. Administración & Desarrollo, 46(1), 49-71. https://doi.org/10.22431/25005227.59

Montoya-Restrepo, I. (2021). Coevolución entre revoluciones industriales y ciencias económicas y administrativas. Revista CEA), 7(15). https://doi.org/10.22430/24223182.2152

Noah, Y. (2021). De animales a dioses. Breve historia de la humanidad. Penguin Random House.

Perasso, V. (2016). Qué es la Cuarta Revolución Industrial (y por qué debería preocuparnos). BBC Mundo. https://www.bbc.com/mundo/noticias-37631834

Ramírez, J. H., y Torres, G. (2019). La Cuarta Revolución Industrial, las organizaciones y la sociedad contemporánea [Trabajo de grado de Maestría, Universidad del Rosario]. Round University Ranking. (2022). Qingdao University. RUR.

Rozo-García, F. (2020). Revisión de las tecnologías presentes en la Industria 4.0. Revista UIS Ingenierías, 19(2), 177-191. https://doi.org/10.18273/revuin.v19n2-2020019

Sanders, A., Elangeswaran, C., y Wulfsberg, J. (2016). Industry 4.0 implies lean manufacturing: Research activities in industry 4.0 function as enablers for lean manufacturing. Journal of Industrial Engineering and Management, 9(3), 811-833. https://doi.org/10.3926/jiem.1940

Santamaría Ayala, J. (2021). Liderazgo de equipos virtuales: estudio bibliométrico. Tendencias, 22(2), 349-370. https://doi.org/10.22267/rtend.212202.180

Schwab, K. (2019). La Cuarta Revolución Industrial. Penguin Random House.

Scimago Journal & Country Rank. (2022). Journal Rankings [SJR]. https://www.scimagojr.com/

Scopus. (2022). Base de datos Scopus: What is Scopus Preview? Scopus. https://service.elsevier.com/app/answers/detail/a_id/15534/supporthub/scopus/#tips

Ślusarczyk, B. (2018). Industry 4.0 – Are we ready? Polish Journal of Management Studies, 17(1), 232-248. https://pjms.zim.pcz.pl/resources/html/article/details?id=174938

Sung, T. K. (2018). Industry 4.0: A Korea perspective. Technological Forecasting and Social Change, (132), 40-45. https://doi.org/10.1016/j.techfore.2017.11.005

Sungkyunkwan University. (2022). Acerca de SKU. https://www.skku.edu/eng/index.do

Tortorella, G., Giglio, R., y Van Dun, D. (2019). Industry 4.0 adoption as a moderator of the impact of lean production practices on operational performance improvement. International Journal of Operations and Production Management, 39(6, 7, 8), 860-886. https://doi.org/10.1108/IJOPM-01-2019-0005

Universidade Federal de Santa Catarina. (2022). Estructura de la Universidad Federal de Santa Catarina. UFSC.

University of Johannesburg. (2022). University of Johannesburg - UJ University in South Africa. https://www.uj.ac.za/

Van Eck, N., y Waltman, L. (2010). Software survey: Vosviewer, a computer program for bibliometric mapping. Scientometrics, 84(2), 523-538. https://doi.org/10.1007/s11192-009-0146-3

Van Eck, N., y Waltman, L. (2021). VOSviewer (Versión 1.6.18) [Software de computación]. VOSviewer. https://www.vosviewer.com/

Wilkesmann, M., y Wilkesmann, U. (2018). Industry 4.0 – organizing routines or innovations? VINE Journal of Information and Knowledge Management Systems, 48(2), 238-254. https://doi.org/10.1108/VJIKMS-04-2017-0019

Xu, M., David, J. M., y Kim, S. H. (2018). The fourth industrial revolution: Opportunities and challenges. International Journal of Financial Research, 9(2), 90-95. https://doi.org/10.5430/ijfr.v9n2p90

Xu, L., Xu, E., y Li, L. (2018). Industry 4.0: State of the art and future trends. International Journal of Production Research, 56(8), 2941-2962. https://doi.org/10.1080/00207543.2018.1444806

Carisma transformacional del líder en la Cuarta Revolución Industrial. Estudio del caso de la Universidad Pedagógica y Tecnológica de Colombia

Arredondo, F. G., y Maldonado, V. (2010). Differences between the relationship styles according to the model of Bernard Bass. Estudios Gerenciales ICESI, 26(114), 59-75. https://doi.org/10.1016/S0123-5923(10)70102-9

Avolio, B., y Bass, B. (1995). Individual consideration viewed at multiple levels of analisis: A multi-level framework for examining the diffusion of transformational leadership. The Leadership Quarterly, 6(2), 199-218. https://doi.org/10.1016/1048-9843(95)90035-7

Baines, T. S., Lightfoot, H. W., Benedettini, O., y Kay, J. M. (2009). The servitization of manufacturing: A review of literature and reflection on future challenges. Journal of Manufacturing Technology Management, 20(5), 547-567. https://doi.org/10.1108/17410380910960984

Bass, B. (1990). From transactional to transformational leadership: Learning to share the vision. Organizational Dynamics, 18(3), 19-31. https://doi.org/10.1016/0090-2616(90)90061-S

Bass, B. (1995). A new paradigm of leadership: An Inquiry Into Transformational Leadership. Research Institute for the Behavioral and Social Sciences. https://doi.org/10.21236/ADA306579

Bass, B. (1997). Does the Transactional-Transformational Leadership Paradigm Trancend Organizational and National Boundaries? American Psychologist, 52(2), 130. https://doi.org/10.1037/0003-066X.52.2.130

Bass, B., y Avolio, B. (1994). Improving organizational effectiveness through transformational leadership. Sage. https://books.google.com.co/books?id=_z3_BOVYK-IC&lpg=PP11&ots=aTq_0eFlRI&lr&hl=es&pg=PA10#v=onepage&q&f=true

Bass, B., y Avolio, B. (1993). Transfromational ledership and organizational structure. Public Administration Quartely, 17(1), 112-121. https://www.jstor.org/stable/40862298

Bass, B., y Bass, R. (2008). The Bass handbook of leadership: Theory, research, and managerial applications (4ta ed.). The Free Press.

Blake, R., y Mouton, J. (1982). A comparative analysis of situational- ism and 9,9 management by principle. Organizational Dynamics, 10(4), 20-43. https://doi.org/10.1016/0090-2616(82)90027-4

Blanchard , K., y Hersey, P. (1996). Great ideas revisited. Training & Development Journal, 50(1), 42-47.

Burns, J. M. (1978). Leadership. Harper & Row. Churchill, G. A., y Peter, P. J. (1984). Research design effects on the reliability of rating scales: A meta-analisis. Journal of Marketing Research, 21(4), 360-375. https://doi.org/10.1177/002224378402100402

Conger, J. A., y Kanungo, R. N. (1987). Toward a behavioral theory of charismatic leadership in organizational settings. Academy of Management Review, 12(4), 637-647. https://doi.org/10.5465/amr.1987.4306715

Conger, J. A., y Kanungo, R. N. (1994). Carismatic Leadership in Organizations: Perceived Behavioral Attributes and Their Measurement. Journal of Organizational Behavior, 15(5),439-452. https://doi.org/10.1002/job.4030150508

Conger, J. A. (1993). Max Weber’s conceptualization of charismatic authority: Its influence on organizational research. The Leadership Quarterly, 4(3-4), 277-288. https://doi.org/10.1016/1048-9843(93)90035-R

Drucker, P., Hesselbein, F., y Kuhl, J. (2015). Peter Drucker´s Five Most Important Questions: Enduring Wisdom for today´s Leaders. Wiley.

Durkheim, E. (2001). Las reglas del método sociológico. Fondo de Cultura Económica.

Echeverría, R. (2008). La empresa emergente, la confianza y los desafios de la transfromación. Ediciones Garnica S.A.

Fayol, H. (1986). Administración Industrial y General. Orbis.

Fiedler, F. E. (1971). Validation and extension of the contingency model of leadership effectiveness: A review of empirical findings. Psychological Bulletin, 76(2), 128-148. https://doi.org/10.1037/h0031454

Gómez, N., y Rodríguez, J. (2014). Análisis de la Producción Científica Matemática en Colombia Base Web Knowledge (2001-2012). Revista de la Facultad de Ciencias Básicas, 12(2), 70-84. https://doi.org/10.24054/01204211.v2.n2.2014.1660

Graen, G. B., y Uhl-Bien, M. (1991). The Transformation of Professionals into Self-Designing and partially self-designing contributors: Toward a theory of leadership-making. Journal of Management Systems, 3(3), 25-39. https://digitalcommons.unl.edu/managementfacpub/16

Griffith, T., y Spohrer, J. (2019). The International Society of Service In- novation Professionals. https://issip.org/

Hayek, F. A. (2017). The Theory of Complex Phenomena. En F. von Hayek, Critical Approaches to Science and Philosophy (pp. 332-349). Taylor and Francis. https://doi.org/10.4324/9781351313087

Hermosilla , D., Amutio, A., da Costa, S., y Páez , D. (2016). Transforma- tional Leadership in organizations: Mediating variables and long- term consecuences. Journal of Work and Organizational Psychol- ogy, 32(2), 135-143. https://doi.org/10.1016/j.rpto.2016.06.003

Hiller, N. J. (2005). An examination of leadership belief and leadership self-identity: Constructs, correlates, and outcomes. The Pennsyl- vania State University. https://etda.libraries.psu.edu/files/final_submissions/4625

House, R., y Howell, J. (1992). Personality and charismatic leadership. Leadership Quarterly, 3(2), 81-108. https://doi.org/10.1016/1048-9843(92)90028-E

Howell, J., y Hall-Merenda, K. (1999). The ties that bind: The impact of leader-member exchange, transformational and transactional leadership, and distance on predicting follower performance. Journal of Applied Psichology, 84(5), 680. https://doi.org/10.1037/0021-9010.84.5.680

International Business Machines Corporation. (2004). IBM Research, Services Sciences: A new academic discipline. Report on the Architecture of on Demand Business Summit.

Kamp, B., y Gibaja, J. (2021). Adoption of digital technologies and backshoring decisions: is there a link? Operations Management Research, 14(3), 380-402. https://doi.org/10.1007/s12063-021-00202-2

Kezar, A., y Eckel, P. D. (2002). The effect of institutional culture on change strategies in higher education: Universal principles or culturally responsive concepts? Journal of Higher Education, 73(4), 435-460. https://doi.org/10.1353/jhe.2002.0038

Kirzner, I. (1992). Subjectivism, Freedom and Economic Law Ludwig Lachman Memorial Lecture. South African Journal of Economics, 60(1), 24-33. https://doi.org/10.1111/j.1813-6982.1992.tb00214.x

Kouses, J. M., y Posner, B. Z. (1987). The leadership challenge: How to get extraordinary things done in organizations. Jossey-Bass.

Kreitner, R., y Kinicki, A. (1997). Comportamiento de las organizaciones. McGraw Hill.

Leithwood, K., Jantz, D., y Steinbach, R. (1999), Changing Leadership for Changing Times. International Journal of Educational Management, 13(6), 301-302. https://doi.org/10.1108/ijem.1999.13.6.301.4

Lewin, K., Lippitt, R., y White, R. (1939). Patterns of aggressive behavior in experimentally created “social climates”. Journal of Social Psychology, 10(2), 269-299. https://doi.org/10.1080/00224545.1939.9713366

Likert, R. (1986). Nuevas formas de solucionar conflictos (Teoría de la Gestión). Trillas.

Maidique, M. A., y Hiller, N. J. (2018). The mindsets of a leader. MIT Sloan Management Review, 59(4), 76-81. http://www.scopus.com/inward/record.url?partnerID=HzOxMe3b&scp=85048991581&-origin=inward

Maslow, A. H. (1954). Motivation and personality. Harper & Row. https://www.eyco.org/nuovo/wp-content/uploads/2016/09/ Motivation-and-Personality-A.H.Maslow.pdf

McGregor, D. (1960). The Human. Mcgraw Hill.

Menger, C., Antiseri, D., y de la Fuente, J. M. (2006). El método de las ciencias sociales. Unión Editorial.

Mintsberg, H. (2004). MANAGERS NOT MBAs. A hard look at the soft practice of managing and management development. Barrett-Koehler Publishers, Inc.

Murdock, G. P. (1967). Ethnographic atlas: A Summary. University of Pittsburgh - Of the Commonwealth System of Higher Education, 6(2), 109-236. https://doi.org/10.2307/3772751

Roberto, Á., Aranguren, M., Canto, P., Fernández, J., Gamboa, J., Gil, I., Franco, S., Lafuente, A., Larrea, M., Magro, E., Menéndez, J., Navarro, M., Peletier, C., Salado, J., Sisti, E., Valdaliso, J., Murciego, A., y Wilson, J. (2021). Informe de Competitividad del País Vasco 2021 Construir la Competitividad al Servicio del Bienestar. Orkestra - Instituto Vasco de Competitividad Fundación Deusto. https://www.orkestra.deusto.es/es/investigacion/publicaciones/informes/informe-competitividad-pais-vasco/2293-210037-informe-competitividad-2021-constriuir-competitividad-bienestar

Rowold, J., y Heinitz, K. (2007). Transformational and charismatic leadership: Assessing the convergent, divergent and criterion validity of the MLQ and the CKS. The Leadership Quarterly, 18(2), 121- 133. https://doi.org/10.1016/j.leaqua.2007.01.003

Ruelas-Gossi, A., y Sull, D. (2006). Orquestación estratégica la clave para la agilidad en el escenario global. Harvard Business Review, 84(11), 42-52.

Sánchez, L., y Franco, N. (2020). Incidencia del liderazgo sobre el desempeño organizacional desde los procesos de acreditación de alta calidad: Caso Universidad Pedagógica y Tecnológica de Colombia. [Trabajo de grado de Maestría, Universidad Pedagógica y Tecnológica de Colombia]. Repositorio institucional.

Sashkin, M. (1988). “The visionary leader”. En J. Conger y R. Kanungo, The Jossey-Bass series. Charismatic Leadership. The elusive factor in organizational effectiveness (pp. 122-160). American Psyshological Association. https://doi.org/10.1177/0013124588020003002

Shin, S. J., Kim, T. Y., Lee, J. Y., y Bian, L. (2012). Cognitive team diversity and individual team member creativity: A cross-level interaction. Academy of management journal, 55(1), 197-212. https:// doi.org/10.5465/amj.2010.0270

Simon, H. (1983). Reason in Human Affairs. Stanford University Press. Singh, K. (2021). Service Research & Innovation Institute. https://thes-rii.org/Spohrer, J., Fodell, D., y Murphy, W. (2012). Ten Reasons Service Science Matters to Universities. Educause Review, 47(6), 52.

Stogdill, R. M. (1948). Personal factors associated with leadership: A survey of the. Journal of Psychology, 25(1), 35-71. https://doi.org/10.1080/00223980.1948.9917362

Taylor, F., y Thompson, S. (2018). Concrete Costs: Tables and Recommendations for Estimating the Time and Cost of Labor Operations in Concrete Construction and for Introducing Economical Methods of Management. Scholar select.

Vega, C., y Zavala, G. (2004). Adaptación del cuestionario multifactorial de liderazgo (MLQ Forma 5X Corta) da B. Bass y Avolio al contexto organizacional chileno. [Trabajo de grado, Universidad de Chile]. http://www.tesis.uchile.cl/tesis/uchile/2004/vega_c/sources/vega_c.pdf

Walumbwa, F., Maidique, M. A., y Atamanik, C. (2014). Decision-making in crisis: What every leader needs to know. Organizational Dynamics, 4(43), 284-293.

Wang, H., Law, K. S., Hackett, R. D., Wang, D., y Chen, Z. X. (2005). Leader-Member Exchange as a Mediator of the Relationship between Transformational Leadership and Followers’ Performance and Organizational Citizenship Behavior. The Academy of Management Journal, 48(3), 420-432. http://www.jstor.org/stable/20159668

Weber, M. (1944). Economía y Sociedad. Fondo de Cultura Económica. https://zoonpolitikonmx.files.wordpress.com/2014/08/max-weber-economia-y-sociedad.pdf

Weber, M. (1949). The methodology of the social sciences. The Free Press.

Yammario , F., Spangler, W., y Bass, B. (1993). A new paradigm of leadership. An inquiry into transformational leadership. Leadership Quarterly, 4(1), 81-102. https://doi.org/10.1016/1048-9843(93)90005-E

Fabricación inteligente y gemelos digitales en la Industria 4.0

Banks, J., Carson, J., y Barry, L. (2005). Discrete-Event System Simula- tion (4ta ed.). Pearson.

Barni, A., Pietraroia, D., Züst, S., West, S., y Stoll, O. (2020). Digital Twin Based Optimization of a Manufacturing Execution System to Handle High Degrees of Customer Specifications. Journal of Manufacturing and Materials Processing 4(4), 109. https://doi.org/10.3390/jmmp4040109

Barreto, J. A., Alemán, H. G., y García, R. V. (2019). Desafíos y Trans- formaciones en las Organizaciones y la Gestión Humana en el marco de la Revolución 4.0. Gestión de las Personas y Tecnología, 12(36), 22-32.

Bititci, U., Suwignjo, P., y Carrie, A. S. (2021). Strategy management through quantitative modelling of performance measurement systems. International Journal of Production Economics, 69(1), 15-22. https://doi.org/10.1016/S0925-5273(99)00113-9

Borshchev, A. (2013). The Big Book of Simulation Modeling: Multimethod Modeling with AnyLogic 6. AnyLogic. https://doi.org/10.1002/9781118762745.ch12

Cai, Y., Starly, B., Cohen, P., y Lee, Y.-S. (2017). Sensor data and information fusion to construct digital-twins virtual machine tools for cyberphysical manufacturing. Procedia Manufacturing, (10), 1031-1042. https://doi.org/10.1016/j.promfg.2017.07.094

Cinar, Z. M., Nuhu, A. A., Zeeshan, Q., y Korhan, O. (2019). Digital twins for Industry 4.0: a review. En Global Joint Conference on Industrial Engineering and Its Application Areas (pp. 193-203). Springer. https://doi.org/10.1007/978-3-030-42416-9_18

Cheng, Y., Zhang, Y., Ji, P., Xu, W., Zhou, Z., y Tao, F., (2018). Cyber-physical integration for moving digital factories forward towards smart manufacturing: a survey. The International Journal of Ad- vanced Manufacturing Technology, 97(1), 1209-1221. https://doi.org/10.1007/s00170-018-2001-2

Chidester, A., Hinch, J., Mercer, T. C., y Schultz, K. (1999). Recording auto-motive crash event data. En: Transportation Recording: 2000 and beyond. International Symposium on Transportation Recorders.

Feeney, A., Frechette, S., y Srinivasan, V. (2015). A portrait of an ISO STEP tolerancing standard as an enabler of smart manufacturing systems. Journal of Computing and Information Science in Engi- neering, 15(2). https://doi.org/10.1115/1.4029050

Garetti, M., Rosa, P., y Terzi, S. (2012). Life Cycle Simulation for the design of Product–Service Systems. Computers in Industry, 63(4), 361-369. https://doi.org/10.1016/j.compind.2012.02.007

Helu, M., Libes, D., Lubell, J., Lyons, K., y Morris, K. C. (2016). Enabling smart manufacturing technologies for decision-making support. International Design Engineering Technical Conferences and Computers and Information in Engineering Conference (Vol. 50084). American Society of Mechanical Engineers. https://doi.org/10.1115/DETC2016-59721

Kang, H., Lee, J., Choi, S., Kim, H., Park, J., Son, J., Kim, B. y Noh, S. (2016). Smart manufacturing: Past research, present findings, and future directions. International journal of precision engineering and manufacturing-green technology, 3(1), 111-128. https://doi.org/10.1007/s40684-016-0015-5

Kritzinger, W., Karner, M., Traar, G., Henjes, J., y Sihn, W. (2018). Digital Twin in manufacturing: A categorical literature review and classification. IFAC-PapersOnLine, 51(11), 1016-1022. https://doi.org/10.1016/j.ifacol.2018.08.474

Lu, Y., Liu, C., Kevin, I., Wang, K., Huang, H., y Xu, X. (2020). Digital Twin-driven smart manufacturing: Connotation, reference model, applications and research issues. Robotics and Computer-Integrated Manufacturing, (61), e101837. https://doi.org/10.1016/j.rcim.2019.101837

McKay, K. N., y Wiers, V. C. (1999). Unifying the theory and practice of production scheduling. Journal of Manufacturing Systems, 18(4), 241-255. https://doi.org/10.1016/S0278-6125(00)86628-5

Moiceanu, G., y Paraschiv, G. (2022). Digital Twin and Smart Manufacturing in Industries: A Bibliometric Analysis with a Focus on Industry 4.0. Sensors, 22(4), e1388. https://doi.org/10.3390/s22041388

Negri, E. (2017). Una revisión de los roles de Digital Twin en sistemas de producción basados en CPS. Fabricación de Procedia, (11), 939-948. https://doi.org/10.1016/j.promfg.2017.07.198

Nutaro, J. (2011). Building software for simulation: theory and algorithms, with applications in C++. John Wiley & Sons. https://doi.org/10.1002/9780470877999

Pinedo, M. L. (2012). Scheduling (Vol. 29). Springer. https://doi.org/10.1007/978-1-4614-2361-4

Qi, Q., y Tao, F. (2018). Digital twin and big data towards smart manufacturing and industry 4.0: 360 degree comparison. Leee Access, (6), 3585-3593. https://doi.org/10.1109/ACCESS.2018.2793265

Qu, Y. J., Ming, X. G., Liu, Z. W., Zhang, X. Y., y Hou, Z. T. (2019). Smart manufacturing systems: state of the art and future trends. The International Journal of Advanced Manufacturing Technology, 103(9), 3751-3768. https://doi.org/10.1007/s00170-019-03754-7

Quiroga-Parra, D., Torrent, J., De Lllano, J., Pinedo J., Montoya, C, Her- nández, B., Caicedo, D., Gómez, C., Hernández, E., y Arturo, E. (2022). Las nuevas fuentes de productividad: perspectiva América Latina. Fondo Editorial - Ediciones Universidad Cooperativa de Colombia. https://doi.org/10.16925/9789587603583

Quiroga-Parra, D., Torrent-Sellens, J., y Murcia-Zorrilla, C. (2017a). Uses of ICT in Latin America: a characterization. Revista chilena de ingeniería, 25(2), 289-305. https://doi.org/10.4067/S0718-33052017000200289

Quiroga-Parra, D., Torrent-Sellens, J., y Murcia-Zorrilla, C. (2017b). Las tecnologías de la información en América Latina, su incidencia en la productividad: un análisis comparado con países desarrollados. Dyna, 84(200), 281-290. https://doi.org/10.15446/dyna.v84n200.60632

Robinson, S. (2004). Simulation: The Practice of Model Development and Use. John Wiley & Sons.

Rocha-Jácome, C., Carvajal, R.G., Chavero, F.M., Guevara-Cabezas, E., y Hidalgo Fort, E. (2022). Industry 4.0: A Proposal of Paradigm Organization Schemes from a Systematic Literature Review. Sensors, 22(1), 66. https://doi.org/10.3390/s22010066

Rüttimann, B. G. (2017). Lean Compendium Introduction to Modern Manufacturing Theory. Springer. https://doi.org/10.1007/978-3-319-58601-4_1

Rupp, M., Schneckenburger, M., Merkel, M., Börret, R., y Harrison, D. K. (2021). Industry 4.0: A Technological-Oriented Definition Based on Bibliometric Analysis and Literature Review. Journal of Open Innovation: Technology, Market, and Complexity, 7(1), 68. https://doi.org/10.3390/joitmc7010068

Serrano, J., Mula, J., y Poler, R., (2021). Smart Digital Twin for ZDM-based job-shop scheduling. IEEE International Workshop on Metrology for Industry 4.0 & IoT, 510-515. http://dx.doi.org/10.1109/MetroInd4.0IoT51437.2021.9488473

Schleich, B., Anwer, N., Mathieu, L., y Wartzack, S. (2017). Shaping the digital twin for design and production engineering. CIRP Annals, 66(1), 141-144. https://doi.org/10.1016/j.cirp.2017.04.040

Siderska, J. (2016). Application of Tecnomatix Plant Simulation for Modeling Production and Logistics Processes. Business, Mana- gement and Economics Engineering, 14(1), 64-73. https://doi.org/10.3846/bme.2016.316

Smart Manufacturing Leadership Coalition. (2011, June). Implementing 21st century smart manufacturing. En Workshop Summary Report (pp. 1-36). Smart Manufacturing Leadership Coalition.

Stark, R., y Damerau, T. (2019). Digital Twin. En S. Chatti y T. Tolio (Eds.), CIRP Encyclopedia of Production Engineering. Springer. https://doi.org/10.1007/978-3-642-35950-7_16870-1

Tao, F., Anwer, N., Liu, A., Wang, L., Nee, A. Y., Li, L., y Zhang, M. (2021). Digital twin towards smart manufacturing and industry 4.0. Journal of manufacturing systems, (58), 1-2. https://doi.org/10.1016/j.jmsy.2020.12.005

Wilding, R. (1998). The supply chain complexity triangle: Uncertainty generation in the supply chain. International Journal of Physical Distribution & Logistics Management, 28(8), 599-616. https://doi.org/10.1108/09600039810247524

World Economic Forum - WEF. (2015). The Global Competitiveness Report (2015-2016). WEF. https://www3.weforum.org/docs/gcr/2015-2016/Global_Competitiveness_Report_2015-2016

Ynzunza, C., Izar, J., Bocarando, J., Aguilar, F., y Larios, M. (2017). El entorno de la Industria 4.0: Implicaciones y perspectivas futuras. Conciencia Tecnológica, (54).

Zheng, P., Wang, H., Sang, Z., Zhong, R. Y., Liu, Y., Liu, C., Mubarok, K., Yu, S., y Xu, X. (2018). Smart manufacturing systems for Industry 4.0: Conceptual framework, scenarios, and future perspectives. Frontiers of Mechanical Engineering, 13(2), 137-150. https://doi.org/10.1520/SSMS20180036

El impacto del machine learning en el modelo de negocios del vending machine en Colombia. Un cambio en la interacción máquina dispensadora-cliente

Alfonso, M., Cazorla, M., Colomina, O., Escolano, F., y Lozano, M. (2004). Inteligencia artificial: modelos, técnicas y áreas de aplica- ción. Editorial Paraninfo.

Alpaydin, E. (2020). Introduction to Machine Learning, fourth edition. MIT Press. https://doi.org/10.7551/mitpress/13811.001.0001

Bravo, E. A. (2019). El marketing y la Cuarta Revolución Industrial. Alpha Editorial.

Bottou, L., Curtis, F., y Nocedal, J. (2018). Optimization methods for large-scale machine learning. Siam Review, 60(2), 223-311. https://doi.org/10.1137/16M1080173

Cardona Vélez, M., y Vargas Echeverri, M. (2014). Vending Machine como canal alternativo de distribución para las empresas de aseo personal de Medellín. [Trabajo de grado, Universidad EIA]. http://repository.eia.edu.co/handle/11190/1719

Celle Sifuentes, L. F., Palacios Guimaray, L. A., y Roqués Lizárraga, A. R. (2019). Plan de Negocios–SOS Vending Machine. [Trabajo de grado de Maestría, Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas]. http://hdl.handle.net/10757/628234

Cortés, R. O. (2016). La Cuarta Revolución Industrial, un relato desde el materialismo cultural. URBS: Revista de estudios urbanos y cien- cias sociales, 6(2), 101-111. http://www2.ual.es/urbs/index.php/urbs/article/view/olivan

Cueva, R. A. (2002). Marketing: Enfoque América Latina. McGraw-Hill.

del Val Román, J. L. (2016). Industria 4.0: la transformación digital de la industria. Conferencia de directores y Decanos de Ingeniería Informática, Informes CODDII. http://coddii.org/wp-content/uploads/2016/10/Informe-CODDII-Industria-4.0.pdf

Dubois, B., y Celma, I. R. (1998). Comportamiento del consumidor. Comprendiendo al consumidor. Prentice Hall.

Dunjko, V., y Briegel, H. J. (2018). Machine learning & artificial intelligence in the quantum domain: a review of recent progress. Reports on Progress in Physics, 81(7), e074001. https://doi.org/10.1088/1361-6633/aab406

Faggella, D. (2020). What is Machine Learning? - An Informed Definition. Emerj Artificial Intelligence Research. https://emerj.com/ai-glossary-terms/what-is-machine-learning/

García Gutiérrez, Á. (2016). Machine learning en bases de datos de lenguaje natural. [Trabajo de grado, Universidad Autónoma de Madrid].

Garro Betancur, E. (2015). Industria de máquinas dispensadoras automáticas como canal de distribución de jugos naturales. Universidad EIA.

Gómez Hurtado, C., y Ocampo Perdomo, L. F. (2017). Plan de empresa Jarfood. [Trabajo de grado, Universidad ICESI].

Guyon, I. (2008). Introduction to machine learning. [Diapositivas y videoconferencia]. Universidad Nacional de Colombia.

Holdych, S. T., Cox, G. E., Schoenfelder, V. B., Gorman, S. G., y Tiller, D. E. (2016). U.S. Patent Application No. 14/874,822.

HostelVending. (2019a). La industria del vending crece un 3,9% en Europa. https://www.hostelvending.com/noticias-vending/la-industria-del-vending-crece-un-39-en-europa

HostelVending. (2019b). HostMilano 2019, “the place to be” de las tendencias internacionales del vending y las máquinas de café. https://www.hostelvending.com/noticias-vending/hostmilano-2019-the-place-to-be-de-las-tendencias-internacionales-del-vending-y-las

Ibáñez, R., Soria, Á., Teyseyre, A. R., y Campo, M. (2014). Evaluación de técnicas de Machine Learning para el reconocimiento de gestos corporales. En XLIII Jornadas Argentinas de Informática e Investi- gación Operativa. Universidad Nacional de La Plata.

Jódar, J. (2010). La era digital: nuevos medios, nuevos usuarios y nuevos profesionales. Razón y palabra, (71). http://www.razonypalabra.org.mx/N/N71/VARIA/29%20JODAR_REVISADO.pdf

Kasriel-Alexander, D. (2016). Top 10 global consumer trends for 2015 (pp. 18-21). Euromonitor International.

Kibria, M. G., Nguyen, K., Villardi, G. P., Zhao, O., Ishizu, K., y Kojima, F. (2018). Big data analytics, machine learning, and artificial intelligence in next-generation wireless networks. IEEE access, (6), 32328-32338. https://doi.org/10.1109/ACCESS.2018.2837692

Langley, P. (1996). Elements of machine learning. Morgan Kaufmann.

Luna, J. (2018). Tipos de aprendizaje automático. Medium. https://medium.com/soldai/tipos-de-aprendizaje-autom%C3%A1tico-6413e3c615e2

Lussier, F., Thibault, V., Charron, B., Wallace, G., y Masson, J. (2020). Deep learning and artificial intelligence methods for Raman and surface-enhanced Raman scattering. Trends in Analytical Chemis- try, (124), e115796. https://doi.org/10.1016/j.trac.2019.115796

Management Solution. (2018). Machine Learning, una pieza clave en la tranformación de los modelos de negocio. https://www.managementsolutions.com/sites/default/files/publicaciones/esp/machine-learning.pdf

Marsland, S. (2011). Machine learning: an algorithmic perspective. Chapman and Hall/CRC.

Matute, V., y Uday, S. (2013). Diseño y desarrollo de un sistema de ubicación, monitoreo y control de una máquina vending dispensador de bebidas automática mediante un dispositivo AVL. [Trabajo de grado, Universidad Politécnica Salesiana].

McAfee, A., y Brynjolfsson, E. (2017). Machine, platform, crowd: Harnessing our digital future. WW Norton & Company.

Molnar, C. (2019). Interpretable machine learning. Journal of Open Source Software, 3(27), 786. https://doi.org/10.21105/joss.00786

Molero, V. (2015). La revolución digital. Universidad Complutense de Madrid.

Pati, J. G. (2019). La Cuarta Revolución Industrial. Ingenierías USB- Med, 10(1), e4032. https://doi.org/10.21500/20275846.4032

Panch, T., Szolovits, P., y Atun, R. (2018). Artificial intelligence, machine learning and health systems. Journal of global health, 8(2). https://doi.org/10.7189/jogh.08.020303

Peter, J. P., y Olson, J. (2006). Comportamiento del consumidor y estrategia de marketing. McGraw-Hill.

Portafolio. (2009). Máquinas autodispensadoras, negocio en pleno crecimiento. https://www.portafolio.co/economia/finanzas/maquinas-autodispensadoras-negocio-pleno-crecimiento-12-157794

Quecedo, R., y Castaño, C. (2002). Introducción a la metodología de investigación cualitativa. Revista de Psicodidáctica, (14), 5-39. https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=17501402

Ramírez, D. (2018). Integración del internet de las cosas en los procesos logísticos de máquinas dispensadoras. Revista Cintex, 23(1), 25-30. https://doi.org/10.33131/24222208.309

Ramprasad, R., Batra, R., Pilania, G., Mannodi-Kanakkithodi, A., y Kim, C. (2017). Machine learning in materials informatics: recent applications and prospects. Computational Materials, 3(1), 1-13. https://doi.org/10.1038/s41524-017-0056-5

Revista Dinero. (2016). El lucrativo negocio de las máquinas dispensadoras tiene oportunidades en Colombia. https://www.dinero.com/empresas/articulo/mercado-de-las-maquinas-dispensadoras-tiene-oportunidades-en-colombia/223371

Roman, V. (2019). Introducción al Machine Learning: Una Guía Desde Cero. Medium. https://medium.com/datos-y-ciencia/introduccion-al-machine-learning-una-gu%C3%ADa-desde-cero-b696a2ead359

Russo, C., Ramón, H., Alonso, N., Cicerchia, L., Esnaola, L., y Tessore, J. (2016). Tratamiento masivo de datos utilizando técnicas de machine learning. En XVIII Workshop de Investigadores en Ciencias de la Computación. Entre Ríos, Argentina.

Shalev-Shwartz, S., y Ben-David, S. (2014). Understanding Machine Learning: From Theory to Algorithms. Cambridge University Press. https://doi.org/10.1017/CBO9781107298019

Schiffman, L. G., y Kanuk, L. L. (2005). Comportamiento del consumidor. Pearson Educación.

Schwab, K. (2016a). La Cuarta Revolución Industrial. Debate.

Schwab, K. (2016b). Cuatro principios de liderazgo de la Cuarta Revolución Industrial. World Economic Forum (Vol. 12). https://es.weforum.org/agenda/2016/10/cuatro-principios-de-liderazgo-de-la-cuarta-revolucion-industrial/

Slotnisky, D. (2016). Transformación digital: cómo las empresas y los profesionales deben adaptarse a esta revolución. Digital House, Coding School.

Solomon, M. (2008). Comportamiento del consumidor (Vol. 7). Pearson Educación.

Visionet Systems. (2019). How is machine learning making vending machines smarter? Medium. https://medium.com/@visionet-systems/how-is-machine-learning-making-vending-machines-smarter-a9a98f397be4

Capacidades de I4.0 enfocadas a procesos de internacionalización. Pymes del departamento de Boyacá

Agostini, L., y Nosella, A. (2020). The adoption of Industry 4.0 technologies in SMEs: results of an international study. Management Decision, 58(4), 625-643. https://doi.org/10.1108/MD-09-2018-0973

Al-Edenat, M. (2021). Organizational competencies toward digital transformation at the events of disruptive changes: an operational process innovation perspective. Competitiveness Review: An International Business Journal, 33(4), 690-710. https://doi.org/10.1108/CR-05-2021-0081

Álvarez-Aros, E. L., y Bernal-Torres, C. A. (2021). Technological competitiveness and emerging technologies in industry 4.0 and industry 5.0. Anais da Academia Brasileira de Ciencias, 93(1). https://doi.org/10.1590/0001-3765202120191290

Andersen, A., Larsen, J., Nielsen, K., Brunoe, T., y Ketelsen, C. (2018). Exploring Barriers toward the Development of Changeable and Reconfigurable Manufacturing Systems for Mass-Customized Products: An Industrial Survey. [Paper presented at the Springer Proceedings in Business and Economics]. Springer Publishing Company. https://doi.org/10.1007/978-3-319-77556-2_8

Ardito, L., Cerchione, R., Mazzola, E., y Raguseo, E. (2021). Industry 4.0 transition: a systematic literature review combining the absorptive capacity theory and the data–information–knowledge hierarchy. Journal of Knowledge Management, 26(9), 2222-2254. https://doi.org/10.1108/JKM-04-2021-0325

Arteaga, J., García, A., y Miranda, M. (2017). La estrategia de internacionalización de la empresa. En J. Arteaga (Ed.), Manual de Internacionalización. Técnicas y herramientas necesarias para afrontar con éxito el proceso de internacionalización. ICEX.

Autio, E., Sapienza, H. J., y Almeida, J. G. (2000). Effects of Age at Entry, Knowledge Intensity, and Imitability on International Growth. The Academy of Management Journal, 43(5), 909-924. https://doi.org/10.2307/1556419

Avdeeva, E., Averina, T., Butyrina, N., y Perevalova, O. (2021). Transformation of the industrial sector into an information-networked environment within industry 4.0: Prospects and challenges. AIP Conference Proceedings 2402(1), e040024. https://doi.org/10.1063/5.0071718

Bag, S., Gupta, S., y Kumar, S. (2021). Industry 4.0 adoption and 10R advance manufacturing capabilities for sustainable development. International Journal of Production Economics, (231), e107844. https://doi.org/10.1016/j.ijpe.2020.107844

Bal, H. Ç., y Erkan, Ç. (2019). Industry 4.0 and competitiveness. Procedia computer science, (158), 625-631. https://doi.org/10.1016/j.procs.2019.09.096

Balouei Jamkhaneh, H., Shahin, A., Parkouhi, S. V., y Shahin, R. (2022). The new concept of quality in the digital era: a human resource empowerment perspective. TQM Journal, 34(1), 125-144. https://doi.org/10.1108/TQM-01-2021-0030

Becker, G. (1975). Human Capital: A Theoretical and Empirical Analysis, with Special Reference to Education. Columbia University Press.

Benzidia, S., Makaoui, N., y Subramanian, N. (2021). Impact of ambidexterity of blockchain technology and social factors on new product development: A supply chain and Industry 4.0 perspective. Technological Forecasting and Social Change, (169). https://doi.org/10.1016/j.techfore.2021.120819

Bettiol, M., Capestro, M., De Marchi, V., Di Maria, E., y Sedita, S. (2020). Industrial districts and the fourth industrial revolution. Competi- tiveness Review: An International Business Journal, 31(2), 12-26. https://doi.org/10.1108/CR-12-2019-0155

Bezchinsky, G. (2003). Internacionalización y desarrollo de mercados. Aportes para una estrategia PyME en Argentina. CEPAL.

Bienhaus, F., y Haddud, A. (2018). Procurement 4.0: factors influencing the digitisation of procurement and supply chains. Business Process Management Journal, 24(4), 965-984. https://doi.org/10.1108/BPMJ-06-2017-0139

Calış Duman, M., y Akdemir, B. (2021). A study to determine the effects of industry 4.0 technology components on organizational performance. Technological Forecasting and Social Change, (167), https://doi.org/10.1016/j.techfore.2021.120615

Cassetta, E., Monarca, U., Dileo, I., Di Berardino, C., y Pini, M. (2020). The relationship between digital technologies and internationalisation. Evidence from Italian SMEs. Industry and Innovation, 27(4), 311-339. https://doi.org/10.1080/13662716.2019.1696182

Ciffolilli, A., y Muscio, A. (2018). Industry 4.0: national and regional comparative advantages in key enabling technologies. European Planning Studies, 26(12), 2323-2343. https://doi.org/10.1080/09654313.2018.1529145

Corbetta, P. (2007). Metodología y Técnicas de Investigación Social. McGraww Hill.

Corò, G., Plechero, M., Volpe, M. (2020). Driving factors and effects on SMEs of the adoption of Industry 4.0 technologies: An investigation of Veneto Region. L’industria, (2), 215-237.

Cotrino, A., Sebastián, M., y González-Gaya, C. (2021). Industry 4.0 HUB: A collaborative knowledge transfer platform for small and mediumsized enterprises. Applied Sciences, 11(12). https://doi.org/10.3390/app11125548

Dalmarco, G., Teles, V., Uguen, O., y Barros, A. C. (2021). Digital Innovation Hubs: One Business Model Fits All? Working Conference on Virtual Enterprises, (629), 441-448. Springer. https://doi.org/10.1007/978-3-030-85969-5_41

Davenport, S. (2005). Exploring the role of proximity in SME knowledge-acquisition. Research Policy, 34(5), 683-701. https://doi.org/10.1016/j.respol.2005.03.006

Delios, A., y Beamish, P. (2001). Survival and Profitability: The Roles of Experience and Intangible Assets in Foreign Subsidiary Performance. Academy of Management Journal, 44(5), 1028-1038. https://doi.org/10.2307/3069446

Dosi, G., Nelson, R., Winter, S., y Winter, S. (2000). The nature and dynamics of organizational capabilities. Oxford University Press. https://doi.org/10.1093/0199248540.001.0001

Drucker, P. (1993). La sociedad postcapitalista. Editorial Sudamericana.

Duman, M., y Akdemir, B. (2021). A study to determine the effects of industry 4.0 technology components on organizational performance. Technological Forecasting and Social Change, (167), e120615. https://doi.org/10.1016/j.techfore.2021.120615

Elhusseiny, H. M., y Crispim, J. (2022). SMEs, Barriers and Opportunities on adopting Industry 4.0: A Review. Procedia Computer Scien- ce, (196), 864-871. https://doi.org/10.1016/j.procs.2021.12.086

Fernández-Ortiz, R., Ortiz, J. A., y San Emeterio, M. C. (2015). Factors that foster export commitment: An empirical study in small and mediumsized enterprises. Engineering Economics, 26(3), 272-283. https://doi.org/10.5755/j01.ee.26.3.6456

Ferrucci, L., Gigliotti, M., y Runfola, A. (2018). Italian firms in emerging markets: relationships and networks for internationalization in Africa. Journal of Small Business & Entrepreneurship, 30(5), 375-395. https://doi.org/10.1080/08276331.2017.1412611

Franco, M., Esteves, L., y Rodrigues, M. (2020). Clusters as a Mech- anism of Sharing Knowledge and Innovation: Case Study from a Network Approach. Global Business Review. https://doi.org/10.1177/0972150920957270

Galeano, M. (2004). Diseño de proyectos en la investigación cualitati- va. Universidad EAFIT.

Garzoni, A., De Turi, I., Secundo, G., y Del Vecchio, P. (2020). Fostering digital transformation of SMEs: a four levels approach. Manage- ment Decision, 58(8), 1543-1562. https://doi.org/10.1108/MD-07-2019-0939

Gashi, P. (2014). Human capital and export decisions: The case of small and medium enterprises in Kosovo. Croatian Economic Survey, 16(2), 91-120.

Gerschütz, B., Sauer, C., Kormann, A., Wallisch, A., Mehlstäubl, J., Alber-Laukant, B., Schleich, B., Paetzold, K., Rieg, F., y Wartzack, S. (2021). Towards customized digital engineering: Challenges and potentials of adapting digital engineering methods for the product development process. Stuttgarter Symposium fur Produk- tentwicklung.

Götz, M. (2020). Primer on the cluster impact on internationalisation in the form of FDI in the time of industry 4.0. European Spatial Research and Policy, 27(1), 195-220. https://doi.org/10.18778/1231-1952.27.1.09

Götz, M. (2021). Clusters, digital transformation and regional development in Germany. Routledge. https://doi.org/10.4324/9781003005506

Government German Federal Report. (2014). The new High-Tech Strategy-Innovations for Germany. Federal Ministry of Education Research Berlin.

Guerrieri, P., y Pietrobelli, C. (2004). Industrial districts’ evolution and technological regimes: Italy and Taiwan. Technovation, 24(11), 899-914. https://doi.org/10.1016/S0166-4972(03)00048-8

Gulanowski, D., Papadopoulos, N., y Plante, L. (2018). The role of knowledge in international expansion toward an integration of competing models of internationalization. Review of International Business and Strategy, 28(1), 35-60. https://doi.org/10.1108/ RIBS-09-2017-0077

Harris, S., y Wheeler, C. (2005). Entrepreneurs’ Relationships for Internationalization: Functions, Origins and Strategies. International Business Review, (14), 187-207. https://doi.org/10.1016/j.ibusrev.2004.04.008

Henao, R., y Vásquez, J. (2013). Aproximación metodológica al diseño de un instrumento para la realización de diagnósticos sobre las capacidades organizacionales con fines de internacionalización en las pequeñas y medianas empresas del municipio de Medellín (sector: tecnología e innovación). Revista Civilizar de Empresa y Economía, 4(8). https://doi.org/10.22518/2462909X.261

Hernández, R., Fernández-Collado, C., y Baptiste, P. (2008). Metodología de la Investigación. Mc Graw Hill.

Horváth, D., y Szabó, R. (2019). Driving forces and barriers of Industry 4.0: Do multinational and small and medium-sized companies have equal opportunities? Technological Forecasting and Social Change, (146), 119-132. https://doi.org/10.1016/j.techfore.2019.05.021

Inan, G., y Bititci, U. (2015). Understanding organizational capabilities and dynamic capabilities in the context of micro enterprises: a research agenda. Procedia-Social and Behavioral Sciences, (210), 310-319. https://doi.org/10.1016/j.sbspro.2015.11.371

Jacquez-Hernández, M., y Torre, V. (2018). Modelos de evaluación de la madurez y preparación hacia la Industria 4.0: una revisión de literatura. Ingeniería Industrial. Actualidad y Nuevas Tendencias, 6(20), 61-78.

Jankowska, J. (2011). Measures of company internationalization. Business and non-profit organizations facing increased competition and growing customers’demands, (10), 419-429.

Jermsittiparsert, K., y Boonratanakittiphumi, C. (2019). The supply chain management, enterprise resource planning systems and the organisational performance of thai manufacturing firms: Does the application of industry 4.0 matter? International Journal of Innovation, Creativity and Change, 8(8), 82-102.

Khin, S., y Mui Hung, D. (2022). Identifying the driving and moderating factors of Malaysian SMEs’ readiness for Industry 4.0. International Journal of Computer Integrated Manufacturing, 36(4), 761-779. https://doi.org/10.1080/0951192X.2022.2025619

Knight, G., y Lieschb, P. (2002). Information internalisation in internationalising the firm. Journal of Business Research, 55(12), 981-995. https://doi.org/10.1016/S0148-2963(02)00375-2

León-García, O., y Bermúdez-Segura, M. (2021). Barriers and driving forces for the implementation of Industry 4.0 in organizations: a state of the art. Revista de Investigación, Desarrollo e Innovación, 11(3), 451-466. https://doi.org/10.19053/20278306.v11.n3.2021.13343

Ley 905 de 2004. Por medio de la cual se modifica la Ley 590 de 2000 sobre promoción del desarrollo de la micro, pequeña y mediana empresa colombiana y se dictan otras disposiciones. 2 de agosto de 2004. D.O. No. 45.628.

Martínez Sánchez, J. (2001). Las ondas largas de Kondratieff. Filosofía, política y economía en el Laberinto, (5), 45-60.

Meza, L. (2016). Internacionalización y creación de nuevos productos y procesos en la industria manufacturera mexicana. Estudios Económicos, 31(2), 235-263. https://doi.org/10.24201/ee.v31i2.17

Miocevic, D., y Crnjak-Karanovic, B. (2010). New Realities of the SME Internationalization: A Capability Perspective. Ekonomska Istrazivanja, (23), 43-56. https://doi.org/10.1080/1331677X.2010.11517422

Mubarik, M., Devadason, E., y Govindaraju, C. (2020). Human capital and export performance of small and medium enterprises in Pakistan. International Journal of Social Economics, 47(5), 643-662. https://doi.org/10.1108/IJSE-03-2019-0198

Nguyen, A. T. (2022). Industry 4.0 competencies: a model for the Vietnamese workforce. Industrial and Commercial Training, 54(2), 201-219. https://doi.org/10.1108/ICT-08-2021-0057

Pacaux-Lemoine, M. P., Sallak, M., Sacile, R., Flemisch, F., y Leitão, P. (2022). Introduction to the special section humans and industry 4.0. Cognition, Technology and Work, 24(1), 1-5. https://doi.org/10.1007/s10111-022-00696-1

Pawlyszyn, I., Fertsch, M., Stachowiak, A., Pawlowski, G., y Oleśków-Szlapka, J. (2020). The model of diffusion of knowledge on industry 4.0 in Marshallian clusters. Sustainability, 12(9), e3815. https://doi.org/10.3390/su12093815

Pfeiffer, S. (2016). Robots, industry 4.0 and humans, or why assembly work is more than routine work. Societies, 6(2). https://doi.org/10.3390/soc6020016

Restrepo, J., y Vanegas, J. (2015). Internacionalización de las pymes: análisis de recursos y capacidades internas mediante lógica difusa. Contaduría y administración, (60), 836-863. https://doi.org/10.1016/j.cya.2015.07.008

Rozo-García, F. (2020). Revisión de las tecnologías presentes en la Industria 4.0. Revista UIS Ingenierías, 19(2), 177-191. https://doi.org/10.18273/revuin.v19n2-2020019

Ruohomaa, H., Kantola, J., y Salminen, V. (2018). Value network development in industry 4.0 environment. Advances in Intelligent Systems and Computing. https://doi.org/10.1007/978-3-319-60372-8_4

Schumpeter, J. (1939). Business cycles. A Theoretical, Historical, and Statistical Analysis of the Capitalist Process (Vol. 1). McGraw-Hill.

Suh, Y., y Kim, M. S. (2014). Internationally leading SMEs vs. internationalized SMEs: Evidence of success factors from South Korea. International Business Review, 23(1), 115-129. https://doi.org/10.1016/j.ibusrev.2013.03.002

Surie, G. (2020). Strategies for competitiveness in a digital world. Towards the Digital World and Industry X.0 - Proceedings of the 29th International Conference of the International Association for Management of Technology, IAMOT 2020.

Thekkoote, R. (2022). Enabler toward successful implementation of Quality 4.0 in digital transformation era: a comprehensive review and future research agenda. International Journal of Quality and Reliability Management, 39(6), 1368-1384. https://doi.org/10.1108/IJQRM-07-2021-0206

Villarreal, O. (2008). La internacionalización de la empresa: el modelo de las diez estrategias. Revista Internacional Administración y Finanzas, 1(1), 67-81.

Vuorio, A., Torkkeli, L., y Sainio, L. M. (2020). Service innovation and internationalization in SMEs: antecedents and profitability outcomes. Journal of International Entrepreneurship, 18(1), 92-123. https://doi.org/10.1007/s10843-019-00266-z

Wijewardhana, G., Weerabahu, S., Nanayakkara, J., y Samaranayake, P. (2021). New product development process in apparel industry using Industry 4.0 technologies. International Journal of Productivity and Performance Management, 70(8), 2352-2373. https://doi.org/10.1108/IJPPM-02-2020-0058

Yoon, J., Sung, S., y Ryu, D. (2020). The role of networks in improving international performance and competitiveness: Perspective view of open innovation. Sustainability, 12(3), e1269. https://doi.org/10.3390/su12031269

Zimmermann, K. (1987). Trade and dynamic efficiency. Kyklos, 40(1), 73-87. https://doi.org/10.1111/j.1467-6435.1987.tb02399.x

Descargas

Publicado

11 septiembre 2023

Licencia

Creative Commons License

Esta obra está bajo una licencia internacional Creative Commons Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0.

Detalles sobre esta monografía

ISBN-13 (15)

978-958-660-781-0